И я думал что этот тупейший развод уже в прошлом, но нет….
Причина смены оператора
В Узбекистане я пользовался билайном, но в один прекрастный момент после «модернизации сети» у меня дома и даже во дворе дома практически перестал работать интернет, да и звонки работали через раз.
Поэтому решил сменить оператора, выбор пал на мобиуз, он же бывший МТС… МТС я всегда не долюбливал, но подумал что другая страна, что может пойти не так…
Пришла смс…
В общем взял сим карту, подключил тариф, пользуюсь… Но сегодня мне приходит смс с таким содержанием: «Vash kod 0044. Ne soobschayte ego nikomu. Sizning kodingiz — 0044. Hech kimga xabar bermang«
К нему я отнёсся настороженно (я нигде не запрашивал никакие коды), но подумал может кто то где то ошибся и ввёл мой номер, ну и код этот соответственно я нигде не вводил (да и некуда его было ввести — я нигде не регестрировался), но через 15 минут приходят ещё 2 смс: «Vash kod 1471. Ne soobschayte ego nikomu. Sizning kodingiz — 1471. Hech kimga xabar bermang» и «Vy podpisalis’ na uslugu MensLive. Vam predostavlen neogranichennyy dostup k mujskomu portaly na saite http :// menslive . uz /. 2499 sum/den’ s uchetom NDS. Dlya prekrascheniya dostupa otprav’te SMS s tekstom stop men na nomer 50567. OOO «MST», www. mst. uz, 998712098688«
Класс… Я никуда ничего не вводил, нигде не регистрировался, но меня подписали автоматом. Круть. Я уж думал что такого говна давно уже нет, но нет )).
Звонок в колл центр
В общем позвонил в колл центр этого гавно оператора, вот разговор:
Как вы услышали — разговор закончился ничем — отключить подписки они не хотят, запрет на автоподписки ставить не хотят…. Сотрудник либо зомби хомячёк, свято верящий в эту говно компанию, но к сожалению у него отсутвует логика, либо ему лень писать обращения (или ему за это по головке не погладят).
Виртуальные операторы и подписки
В России я перешёл на виртуального оператора тиньков, в том числе потому что у них нет подписок как класс, ими балуются только базовые операторы, не отдают такой жирный кусок виртуальным — и там всё было супер, я уже забыл что такое подписки. Но в узбекистане пришлось столкнуться с этим вновь…
И мне нечем больше заняться как названивать в коллцентр оператора и отключать какие то подписки, которые они мне сами в любой момент могут подключить…
В общем эта тема вечная — в России уже лет 20 работает, в Узбекистане видимо тоже давненько. С мобиуза ухожу и больше никогда не вернусь.
Ну а вам советую обходить эту конторку стороной, если не хотите проблем и нервотрёпки.
Дополнение от 16.12.23
Вчера пришла смс что они вернули мне деньги за подписки и вроде как подписку отключили (но это не точно). Но всё равно не советую никому связываться с этим оператором, чтобы потом тратить время и нервы на беседы с их зомби колл центром, у всех думаю в жизни есть чем более полезным заняться.
Ещё дополнение от 16.12.23
Таааадааам! Сегодня пришло ещё пара смс и пара новых подписок — бинго… Пользуюсь тарифом пока не заблочат и на*уй эту симку. Ну совсем тупые — звонит абонент, сообщает что ему автоматом подключают подписки, они возвращают ему деньги и через несколько часов снова подключают ему подписки……
Позвонили 17.12.23
Позвонили по претензии оставленной вчера. Девушка сказала что отключила все подписки, но деньги не вернут, т.к. я сам дурак — наподключал себе ненужных подписок (через день подключаю, потом названиваю и ругаюсь, чтобы отключили). Так же она сказала что отправят заявку ВСЕМ контент провайдерам, чтобы они больше меня не подключали )). Но… только через неделю, сейчас все заняты. Это видимо мне одолжение сделали, а почему сразу не отключать? А почему вообще не работать с ними? В общем абонент дурак, а мы так уж и быть тебе пойдём на встречу, но через неделю ))). Ну и конечно же — кто признается что наёбывает своих клиентов — это уголовка, да и девочка, которая звонила далека от правды — возможно она и сама верит что абоненты долбоёбы.
Вот запись разговора:
Финал
Закрытие номера
В итоге съездил в офис и закрыл договор с этой конторкой разводил, как гора с плеч упала ))). Кстати в офисе девушка видимо пыталась меня оставить в мобиуз — спросила почему ухожу, я объяснил ей, она сказала — ну давайте отключим и поставим блокировку…. А почему сразу это не делать? Почему вообще не работать с подписками? В общем я ей сказал что уже купил другого оператора и мне некогда звонить по колл центрам и ходить по офисам, чтобы просто блять без головняков пользоваться сотовой связью.
Кстати там был прикол: девушка не хотела мне давать никакого документа подтверждающего что я написал заявление на закрытие, а это нарушает законы республики Узбекистан, да и здравый смысл — они себе забрали копию заявления, а мне ничего не оставили, то есть если они не расторгнут договор (забудут, не захотят и др.), то потом я у меня не будет никакого документа подтверждающего что я писал заяление на расторжение договора, то есть я никак бы не доказал потом что я закрывал этот договор на сим карту. А они могли потом какой нить долг начислить (например в России такое практикуется — там какая то абонентка за поддержание номера или теже подписки и номер уходит в долг), потом бы пришлось им ещё платить…. Я ей сообщил что мне нужен документ подтверждающий что я писал заявление на закрытие номера (по факту просто копия заявления на расторжение с подписью сотрудника), на что она ответила мне что «мы не даём такой документ» )))). Я сказал зовите директора, она сказала что он скажет то же самое )), я сказал что без документа не уйду, в итоге она позвонила директору и он ей сразу же сказал чтобы она сделала копию и поставила подпись. Видимо у мобиуз ничего по человечески не делается, только после ругани начинают нормально работать. Вот такой колхоз даже в главном офисе мобиуз в Самарканде.
Купил Uztelecom
И да — купил симку узтелеком — у них впринципе нет такого говна как подписки (о чём я говорил — это гавно нужно только оператору мошеннику, чтобы бабло рубить), и кстати у узтелеком есть 5G в Самарканде, в отличии от мобиуз и скорость в 5G прям супер — я засекал — 400 Мб!!!, у меня проводной интернет 30 Мб выдвал максимум. В общем рекомендую узтелеком — норм оператор.
Супруге купил Хуманс
И ещё — у меня у супруги тоже был билайн и соответственно тоже дома не ловил он. Я ей купил Humans — тоже норм оператор — очень дешёвые тарифы и тоже нет подписок (мобиуз — подумай — люди не дураки — скоро все уйдут от вас), но если смотрите видео на телефоне, то вам не пойдёт, т.к. низкая скорость интернета у них (я подключил полный безлимит — звонки и интернет за 50 000 сум в месяц). А для приезжих в Узбекистан есть большой плюс — что симку оператора мобиуз (с полноценным недорогим тарифом, а не тарифом для «гостей») вам могут оформить по загран паспорту без регистрации и ПИНФЛа.
